Willkommen im Team

Unsere Servicekultur

In der gesamten DPDgroup haben wir ein gemeinsames Bild von der Servicekultur, die uns auszeichnet. Unsere vier Serviceversprechen dienen als Richtschnur für un- ser Verhalten gegenüber unseren Kunden und Empfän- gern, um ihnen ein perfektes Serviceerlebnis zu bieten.

Jeder Mitarbeiter, Systempartner und Zusteller sollte unsere Servicekultur kennen, denn sie ist grundlegend für unser tägliches Handeln.

Wir sind persönlich!

Wir sind aufmerksam!

Wir lieben, was wir tun, und engagieren uns persönlich für jeden einzelnen Kunden.

Wir erkennen schnell, was unsere Kunden wünschen. Proaktiv finden wir die optimalen Lösungen.

Wir sind optimistisch!

Wir sind pragmatisch!

Wir zeichnen uns durch eine positive Grundeinstellung aus und haben den Willen, unsere Sache gut zu machen.

Wir halten die Dinge klar, einfach und transparent.

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