Willkommensbroschüre für Mitarbeiter*innen der DPD Service GmbH

Willkommens- broschüre

Mitarbeiter der DPD Service GmbH

Unterschriftenblatt DPD Service GmbH

Name, Vorname

Datum der Unterschriften

Hiermit bestätige ich, dass ich die nachfolgenden Dokumente gelesen habe, verstanden habe und einverstanden bin.

Information und Verpflichtungserklärung Daten-, Post- und Betriebsgeheimnis Version 08/20 Seite 6

1

Unterschrift

Führerscheinkontrolle Seite 7

2

Unterschrift

Haus- und Hofordnung Seite 8

3

Unterschrift

Ausweiskontrolle Seite 11

4

Unterschrift

Ich wünsche nicht, dass mein Name als Information für den Empfänger in Zustellbenachrichtigungen („Predict“) angezeigt wird. Stattdessen soll dort nur „Ihr Zustellfahrer“ erscheinen.

Herzlich willkommen bei der DPD Service GmbH

ZurWillkommensbroschüre haben wir nachfolgend noch einige Informationen für Sie zusammengestellt.

Bitte lesen Sie sich die Informationen sorgfältig durch und unterzeichnen Sie auf der zweiten Seite die ent- sprechenden Dokumente.

Bei Fragen steht Ihnen Ihr HR-Team unter personal_dpd_service@dpd.de gerne zur Verfügung.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen und personenbezogene Hauptwörter gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keineWertung.

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Die wichtigsten Fragen und Antworten vor Arbeitsbeginn

Wir freuen uns sehr, Sie im Team der DPD Service GmbH zu begrüßen! Die ersten Arbeitstage sind voll- gepackt mit vielen Informationen und Eindrücken und auch das Vertragspaket besteht aus vielen Seiten. Bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit und lesen Sie sich die nachstehenden FAQ durch. Sicherlich klärt sich dann schon die eine oder andere Frage.

Ergebnis 4,333. Das ist die durchschnittlicheWochen- zahl pro Monat. Multipliziert man die durchschnittliche Wochenzahl mit der wöchentlichen Arbeitszeit, kommt man auf die Monatsstunden. Vertraglich sind alle geleisteten Überstunden bis zur 48. Arbeitsstunde mit demmonatlichen Entgelt ab- gegolten. Fallen Nachtzuschläge oder Zuschläge für Feiertagsarbeit oder für Springereinsätze an, werden diese im Folgemonat ausgezahlt.

1. Warum steht imVertrag eine Arbeitszeit von 191 Stunden pro Monat?

2. Was gibt es bei den der Arbeitszeiten zu beachten?

Sie bekommen ein Monatsgehalt, deshalb werden auch die Monatsstunden imArbeitsvertrag festgehalten. Diese berechnen sich wie folgt:

Die tägliche maximale Arbeitszeit darf unter keinen Umständen 10 Stunden (ohne Pause) überschreiten. Die wöchentliche Arbeitszeit darf maximal 48 Stunden betragen. Die Arbeitszeit beginnt im Depot und endet, wenn Sie wieder im Depot zurück sind.

Teilt man die Anzahl derWochen in einem Jahr (52) durch die Anzahl der Monate (12), erhält man das

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Die gesetzlichen Ruhepausen nach § 4 ArbZG von mindestens 30 Minuten bei einer Arbeitszeit von mehr als 6 Stunden und von mindestens 45 Minuten bei einer Arbeitszeit von mehr als 9 Stunden sind unbedingt ein- zuhalten.

5. Arbeitskleidung

Die für Ihre Tätigkeit notwendige Arbeitskleidung und Sicherheitsschuhe bekommen Sie an Ihrem ersten Arbeitstag von uns. Die Arbeitskleidung wird von uns bezahlt. Sollten Sie ein neues Kleidungsstück benö- tigen, tauschen wir dies gegen Rückgabe Ihres alten Kleidungsstücks aus. WICHTIG: In IhremArbeitsvertrag unterzeichnen Sie einen Einbehalt von 15Euro netto. Diesen Betrag ziehen wir Ihnen von Ihrer letzten Lohnabrechnung ab, wenn Sie ausscheiden sollten, und erstatten ihn selbstver- ständlich, wenn Sie Ihre Arbeitskleidung vollständig bis zum letzten Arbeitstag wieder zurückgegeben haben.

Je nachdem in welchem Depot Sie arbeiten, können die Pausenzeiten auch länger sein.

Diese gesetzlichen Vorschriften dienen Ihrem Schutz, es gibt keine Ausnahmen!

3. Stundennachweis

Alle Mitarbeiter nehmen an der elektronischen Zeit­ erfassung teil. Bitte nutzen Sie die dafür ausgegebene Stechkarte.

6. Urlaub

Ihren Urlaubsanspruch entnehmen Sie bitte Ihrem Arbeitsvertrag. Sprechen Sie bitte Ihre Urlaubsplanung direkt vor Ort ab.

4.Was ist ein Tageskontrollblatt?

Tageskontrollblätter dienen zur manuellen Aufzeich- nung der Fahrten. Als Zusteller sind Sie gesetzlich verpflichtet, ein solches Tageskontrollblatt zu führen (in der Regel erhalten Sie ein komplettes Buch). Ein Blatt gilt immer nur für einen Zusteller. Für jeden Tag muss ein neues Tageskontrollblatt im Buch ausgefüllt werden. Das Kontrollblatt des aktuellen Tages und aller vorhergehenden 28 Kalendertage müssen immer mit- geführt werden.

7. Krankheit

Im Krankheitsfall müssen Sie sich frühzeitig, spätes- tens jedoch vor Arbeitsbeginn im Depot melden. Nur, wenn Sie dort niemanden erreichen, schreiben uns eine Nachricht an personal_dpd_service@dpd.de. Sie können uns auch bei anderen Anliegen über diese E-Mail-Adresse erreichen.

So sieht ein Tageskontrollblatt aus:

Anlage 1 (zu § 1 Abs. 6)

8. Vergütung

1. Name, Vorname

2. amtliches Kennzeichen

3. Tageskontrollblatt Nr.

4. Datum

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Sie bekommen monatlich Ihr Gehalt spätestens bis zum letztenWerktag des entsprechenden Monats über­ wiesen. Darüber hinaus gibt es bei uns auch ein paar Besonderheiten: • Vorschuss: Außer im Eintritts- und Austrittsmonat er- halten Sie einen Vorschuss in Höhe von 500Euro zum 15. eines Monats. Das restliche Gehalt bekommen Sie dann am Ende des Monats. Außerhalb dieser Zahlung (Mitte des Monats) sind keine weiteren Vorschüsse möglich und auch die Höhe ist fix. • Telefonzuschuss: Monatlich erhalten Sie von uns einen Telefonzuschuss, damit wir Sie während Ihrer Tour erreichen können. Dieser Zuschuss beträgt 20Euro monatlich. Wenn wir Ihnen ein Firmenhandy zur Verfügung stellen, z. B. als Vorarbeiter, entfällt dieser Zuschuss. • Waschgeld (Arbeitskleidung): Sie bekommen einen Zuschuss zur Reinigung Ihrer Arbeitskleidung in Höhe von 15Euro netto.

5. 6. 7.

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5. 6. 7. 8. Ort der Fahrtaufnahme

9. Ort der Fahrtbeendigung

Stundenzahl

5.

6.

10. Kilometerstand

bei Fahrtende

km

7.

bei Fahrtbeginn

km

Gesamtfahrstrecke:

km

Bemerkungen und Unterschrift

Erläuterungen: 5. = Ruhezeiten und Fahrtunterbrechungen 6. = Lenkzeiten

7. = sonstige Arbeitszeiten einschließlich Arbeitsbereitschaft

Bitte nehmen Sie die Eintragungen nur mit Kugelschrei- ber oder Tinte vor. Es sollte weder radiert noch durch- gestrichen oder überschrieben werden. Des Weiteren dürfen Tageskontrollblätter nicht vernichtet werden.

Die Tageskontrollblätter für Ihre Touren erhalten Sie bei Arbeitsbeginn im Depot.

Wir wünschen Ihnen einen guten Start und viel Erfolg beim Paketezustellen!

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Information und Verpflichtungserklärung

Daten-, Post- und Betriebsgeheimnis

In der Onbardingmappe sind wir bereits unserer Pflicht als Arbeitgeber, Sie über Ihre gesetzlichen Pflichten zum Umgang mit personenbezogenen Daten und Firmendaten generell zu unterrichten und auf die Einhaltung derselben hinzuwirken, nachgekommen. Dies umfasste imWesentlichen:

• Wahrung des Postgeheimnisses (§ 39 PostG) • Wahrung des Datengeheimnisses • Zweckbindung bei der Informationsgewinnung • Wahrung von Geschäftsgeheimnissen (GeschGehG)

Als Mitarbeiter der DPD Service GmbHweisen wir Sie ebenfalls auf folgende Besonderheit hin:

Nur für Zusteller

Hiermit erkläre ich, bei der heutigen Schulung über die Funktionsweise des DPD Produkts „Predict“ informiert worden zu sein. Dazu zählen insbesondere die Auswertung der GPS- und Scanstatusmeldungen über das MDE sowie die Auswirkungen von Fehlern auf die vorauseilenden Empfängerbenachrichtigungen. Ich wünsche nicht, dass mein Name als Information für den Empfänger in Zustell­ benachrichtigungen („Predict“) angezeigt wird. Stattdessen soll dort nur „Ihr Zustellfahrer“ erscheinen.

Mir ist bekannt, dass ich die Einwilligung zur Verwendung meines Namens jederzeit bei einem zuständigen DPD Mitarbeiter widerrufen kann.

Bei Rückfragen steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter Michael Mayer unter 07158 5294 oder unter datenschutz@dpd.de zur Verfügung.

Bitte entsprechend in dieser Broschüre auf Seite 3 unterzeichnen.

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Führerscheinkontrolle

Bei der Ausübung Ihrer Tätigkeit als Fahrer/Paket­ zusteller wird mindestens ein Führerschein der Klasse B (ehemals 3) benötigt (es sei denn, Sie werden als Fahr- radzusteller angestellt). Sie erklären sich hiermit einverstanden, dass Sie Ihren Führerschein bei regelmäßigen internen Überprüfun- gen vorlegen und einen eventuellen Entzug der Fahr­ erlaubnis unverzüglich der DPD Service GmbH melden. Erstmalig ist der Führerschein spätestens bei Vertrags- abschluss vorzulegen.

Darüber hinaus ist es für regelmäßige Kontrollen notwendig, dass wir Ihnen hierzu Benachrichtigungen zukommen lassen. Bitte füllen Sie daher den Personal­ fragebogen vollständig aus (private Handynummer und E-Mail-Adresse ebenfalls ausfüllen).

Des Weiteren ergänzen Sie unbedingt folgende Angaben auf dem beiliegenden Personalfragebogen:

• Führerscheinnummer

• Ausstellungsdatum

• Ausstellungsort

Bitte entsprechend in dieser Broschüre auf Seite 3 unterzeichnen.

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Haus- und Hofordnung

In jeder unserer Niederlassungen ist eine auf den Standort abgestimmte Haus- und Hofordnung ausgehängt.

1.

Geltungsbereich und Hausrecht

Sachschäden, die Dritten aufgrund des Aufenthalts auf dem Betriebsgelände oder aufgrund von der Inanspruchnahme von Räumlichkeiten/Einrichtun- gen entstehen. Ebenso sind Schäden für abhanden gekommene oder beschädigte Gegenstände (z.B. Bargeld, Wertsachen, Kleidungsstücke, Fahrzeuge) ausgeschlossen. Diese Haftungsausschlüsse gelten nicht, wenn Vorsatz oder grobe Fahrlässig- keit nachgewiesen wird. Etwaige Personenschä- den unterliegen keinen Haftungsausschlüssen oder -beschränkungen. Für Mitarbeiter bleiben die arbeitsrechtlichen und arbeitsvertraglichen Regelungen unbenommen.

1.1 Diese Haus- und Hofordnung gilt exemplarisch für alle Depots in Deutschland. Bitte beachten Sie die Aushänge vor Ort. Sie gilt für alle Mitarbeiter, Sys- tempartner und deren Erfüllungsgehilfen, Hallen­ unternehmer und deren Erfüllungsgehilfen, für beauftragte Fremdfirmen sowie für alle Zulieferer und Gäste/Besucher. Dabei sind bei Wahrnehmung des Hausrechts gegenüber Mitarbeitern die Rege- lungen des Betriebsverfassungsgesetzes und die einschlägigen arbeitsrechtlichen Vorschriften zu berücksichtigen. 1.2 Der Inhaber des Hausrechts ist die Geschäftsfüh- rung der DPD Deutschland GmbH sowie die Lei- tung der Niederlassung als Standortverantwortli- cher bzw. die benannte Vertretung. Alle Mitarbeiter der DPD Deutschland GmbH sind gegenüber Dritten hinsichtlich des Verhaltens am Standort weisungsbefugt. 1.3 Bestehende mitbestimmungsrechtliche Sachver- halte bleiben davon unberührt, neu zu schaffende Regelungen in diesem Bereich müssen sich an dieser Haus- und Hofordnung orientieren.

3.

Straßenverkehrsordnung und Verkehrswege

3.1 Auf dem gesamten Gelände gilt die StVO. Der ent- sprechenden Beschilderung ist Folge zu leisten.

3.2 Rangierfahrzeuge und sonstige Sonderfahrzeuge (Räumfahrzeuge etc.) haben grundsätzlich Vorrang vor anderen motorisierten Verkehrsteilnehmern. 3.3 Es dürfen nur die vorgegebenen Fahrwege (ins- besondere bei entsprechender Kennzeichnung) befahren werden. Die ausgewiesene Höchst­ geschwindigkeit auf dem Betriebsgelände ist ein- zuhalten. Geschwindigkeitskontrollen können von der Leitung der Niederlassung veranlasst werden. 3.4 Das Befahren des Betriebsgeländes mit Privat-Pkw ist grundsätzlich zu vermeiden. Wenn das Befahren aufgrund der lokalen Gegebenheiten gestattet ist, sind die von der Standortleitung vorgegebenen Verkehrsflächen, Fahrtrichtungen etc. einzuhalten. 3.5 Das Parken ist berechtigten Personen nur auf den gekennzeichneten Flächen gestattet. Die entspre- chende Beschilderung ist zu beachten. 3.6 Auf dem Betriebsgelände besteht eingeschränk- terWinterdienst. Es ist auf ein derWitterung und den Straßen- undWegeverhältnissen angepasstes Verhalten zu achten.

2.

Verhaltensgrundsätze und Haftung

2.1 Unbefugten ist das Betreten des Betriebsgeländes untersagt.

2.2 Es ist nicht gestattet, Tiere auf das Betriebsgelände mitzubringen. Ausnahmeregelungen müssen indi- viduell vom Standortverantwortlichen genehmigt sein. 2.3 Kindern ist das Betreten des Betriebsgeländes verboten. Ausnahmeregelungen müssen individu- ell vom Standortverantwortlichen genehmigt sein. Der Aufenthalt von Kindern auf Hofflächen und in Umschlaghallen ist in jedem Fall untersagt.

2.4 Die DPD Deutschland GmbH und mit ihr verbun- dene Unternehmen haften grundsätzlich nicht für

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4. Arbeitssicherheit, Gesundheits- und Brandschutz

4.1 Für Personen, die sich auf den befahrenen Ver- kehrsflächen des Betriebsgeländes bewegen, gilt zu jeder Tageszeit Tragepflicht fürWarnwesten bzw. alternativ nach EN ISO 20471 zertifizierte Warnschutzkleidung (mindestens Klasse 2). 4.2 In den Umschlagsbereichen ist das Tragen von Sicherheitsschuhen oder Sicherheitsüberschuhen verpflichtend. wege. Sie sind daher frei zu halten und müssen jederzeit von innen geöffnet werden können, um Leben und Gesundheit nicht zu gefährden. Haus- und Hofeingänge, Flucht- und Rettungswege, Feuerwehrzufahrten und Zugänge dürfen nicht zugeparkt oder anderweitig verstellt werden. Brandschutztüren dürfen nicht verkeilt werden. Türen zu sicherheitsrelevanten Bereichen sind stets geschlossen zu halten. 4.4 Beauftragte Fremdfirmen haben sich vor Beginn jeglicher Tätigkeit bei der Leitung der Niederlas- sung bzw. dem benannten Ansprechpartner in der Niederlassung zu melden und einweisen zu lassen. 4.5 Sämtliche technischen Anlagen des Betriebs sowie sonstige Betriebsmittel und technische Einrich- tungen dürfen nur von dafür eingewiesenem und bevollmächtigtem Personal bedient werden. Aus Verstößen resultierende Schäden werden nach den gültigen vertraglichen und gesetzlichen Rege- lungen zur Haftung gebracht. 4.6 Das Betreten von Fördertechnik („Stetigförderer“) ist grundsätzlich verboten, insbesondere während des laufenden Betriebs. 4.7 Es gilt ein generelles Rauchverbot auf dem gesam- ten Betriebsgelände, in den Hallen, in angedock- ten Fahrzeugen undWechselbrücken sowie im Verwaltungsgebäude. Ausgenommen davon sind ausgewiesene Raucherbereiche. Die Entsorgung von Zigarettenkippen ist ausschließlich in den dafür vorgesehenen Behältnissen statthaft. Bei Zuwider­ handlung kann ein Hausverbot ausgesprochen werden. 4.8 Feuer und offenes Licht sind auf dem gesamten Gelände nicht gestattet, es sei denn, es liegt eine Sondergenehmigung durch den Standortverant- wortlichen vor. Arbeiten mit erhöhter Brandgefahr (Schweißerarbeiten etc.) dürfen nur durch entspre- chend geeignetes Fachpersonal mit den notwen- digen Eignungsnachweisen und dem entsprechen- den Erlaubnisschein der Leitung der Niederlassung durchgeführt werden. 4.3 Treppenhäuser und/oder Treppenflure, Kellergän- ge sowie Türen und Fenster sind im Notfall Flucht-

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4.9 Der Konsum von Alkohol und/oder Betäubungs- mitteln sowie sonstigen bewusstseinsverändern- den Substanzen ist auf dem Betriebsgelände strikt verboten. Der Zutritt auf das Betriebsgelände kann Personen, die augenscheinlich unter dem Einfluss solcher Substanzen stehen, verwehrt werden. Ver- dachtsfälle und Verstöße gegen das Betäubungs- mittelgesetz werden zur Anzeige gebracht. 4.10 Bei Einnahme von Medikamenten, die die Fahr- tüchtigkeit oder die Fähigkeit zum Bedienen von Maschinen einschränken, sind der Standortver- antwortliche oder die zuständigen Personen im Umschlagsbereich (Schichtleiter etc.) unverzüglich davon in Kenntnis zu setzen. Eine Aufnahme von Tätigkeiten unter dem Einfluss solcher Medika- mente ist nicht zulässig. 5.2 Auf dem gesamten Betriebsgelände gilt striktes Film- und Fotografierverbot. Ausnahmegenehmi- gungen dürfen nur von der Standortleitung oder der Geschäftsführung erteilt werden. 5.3 Befugten Personen ist der Aufenthalt auf dem Betriebsgelände nur nach Aushändigung eines Mit- arbeiter-, Fahrer-, Fremdfirmen- oder Besucher­ ausweises gestattet. Dieser ist stets sichtbar zu tragen. DPD Mitarbeiter sind angehalten, Personen ohne sichtbaren Ausweis anzusprechen und zu identifizieren. Besucher dürfen sich auf dem Be- triebsgelände grundsätzlich nur in Begleitung von DPD Personal bewegen. Paketshop-Kunden dürfen sich kurzfristig und nur zur üblichen Abwicklung der Geschäftsvorfälle auch ohne Ausweis auf dem Betriebsgelände aufhalten. 5.4 Präventiv oder anlassbezogen sind Fahrzeug­ kontrollen sowie Kontrollen des betrieblichen und privaten Eigentums möglich. Kontrollen von Mitarbeitern sind im Rahmen entsprechender Betriebsvereinbarungen möglich. 5. Security 5.1 Das Betriebsgelände ist bei entsprechender Kenn- zeichnung außen und/oder innen videoüberwacht.

6.2 Das Mitbringen von privatemAbfall zur Entsorgung auf dem Betriebsgelände ist strengstens unter- sagt. 6.3 Lieferanten sind verpflichtet, den bei ihrer Tätigkeit anfallenden Abfall wieder mitzunehmen und nicht bei DPD zu entsorgen. Dies gilt insbesondere für Abfälle mit gefährlichen Stoffen. • das Auslaufen von Gefahrstoffen und umwelt­ gefährdenden Stoffen sowie durch Kraftstoffe und Mineralöle sind unverzüglich dem Standort- verantwortlichen oder den zuständigen Perso- nen im Umschlag (Schichtleiter, Gefahrgutbe- auftragter etc.) zu melden und schnellstmöglich mit geeigneten Maßnahmen einzudämmen bzw. zu beseitigen/fachkundig beseitigen zu lassen. Gegebenenfalls werden weitere Maßnahmen veranlasst. 6.5 Jegliche Form von Energieverschwendung ist zu vermeiden. Außenfenster und -türen sind grund- sätzlich geschlossen zu halten. Unbenutzte Strom- verbraucher sind nach Möglichkeit vom Netz zu trennen, nicht benötigte elektrische Beleuchtung ist auszuschalten. 6.4 Verschmutzungen und Verunreinigungen durch • Abfälle,

6.6 Das Laufenlassen von Motoren im Stand ist verboten.

Die Geschäftsführung der DPD Deutschland GmbH

Bitte entsprechend in dieser Broschüre auf Seite 3 unterzeichnen.

6.

Umweltschutz und Energiemanagement

6.1 Sämtlicher auf dem Betriebsgelände anfallender Abfall sowieWertstoffe (Papier, Glas etc.) sind in den dafür vorgesehenen Behältnissen zu entsor- gen. Dabei sind die Prinzipien der Mülltrennung und der Abfallwiederverwertung zu beachten.

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Ausweiskontrolle

Als Zusteller stehen Sie regelmäßig im unmittelbaren Kontakt zu jeglichen Paketen, auch außerhalb von technischen und organisatorischen Möglich- keiten der Nachvollziehbarkeit eines Paketwegs. Gemäß dem Status AEO-F (Authorised Economic Operator, zugelassenerWirtschaftsbeteiligter) der DPD Deutschland GmbH besteht die Verpflichtung, nur vertrauenswür- diges und verlässliches Personal (insbesondere im operativen Betrieb) zu beschäftigen. Die Verlässlichkeit und das Vertrauen kann einer Person abgesprochen werden, wenn sie unter Vortäuschung falscher Tatsachen (hier: Urkundenfälschung – Verwendung eines gefälschten Ausweisdoku­ ments) eine berufliche Tätigkeit einzugehen versucht. Neben mehreren Sicherheitsmerkmalen eines amtlich ausgestellten Ausweisdokuments ist die Errechnung und der Abgleich der Prüfziffer des Ausweises ein schnell zu ermittelndes Verfahren, das zur Verifizierung der Echtheit eines Ausweises beiträgt, um illegalen Aufenthalten und illegaler Beschäftigung entgegen- zuwirken. Aus diesem Grund sind Sie verpflichtet, uns Ihre maschinenlesbaren Zeilen des Ausweisdokuments zu nennen. Nach abgeschlossener Prüfung durch Corporate Securitywerden die Daten seitens DPD auch wieder gelöscht und nicht weiter gespeichert.

Die maschinenlesbaren Zeilen des Ausweisdokuments finden Sie hier:

Bitte entsprechend in dieser Broschüre auf

Seite 3 unterzeichnen und den Personalfragebogen leserlich ausfüllen.

Deutschland

Rumänien

Moldawien

Polen

Bulgarien

Italien

Ungarn

Seite 11

12/2020