Willkommensbroschüre für neue Mitarbeitende

Wichtige Infos auf einen Blick

Einheitliche und strukturierte Arbeitsprozesse machen die Arbeit effektiver und effizienter. Deshalb haben wir verschiedene Leitfäden und Handbücher erstellt. Über die wichtigsten, die Ihnen bei Ihrem Start bei DPD sicher helfen werden, geben wir Ihnen hier einen Überblick.

Prozess-Fibel, Band 1: Operative Prozesse

Die Prozess-Fibel beschreibt die operativen Abläufe im Depot – von der Paketabholung bis zur Paketzustel- lung. Die Inhalte wurden gemeinsammit Mitarbeitern, Systempartnern und Zustellern erarbeitet und werden regelmäßig aktualisiert. Eine ProFi Toolbox mit Lern- clips und Prozess-Booklets runden die Prozess-Fibel im Intranet ab.

Prozesshandbuch

Das Prozesshandbuch regelt allgemeine administrative Prozesse für die unterschiedlichen Unternehmens- bereiche. Es ist ein für alle Mitarbeiter verbindliches Regelwerk zur Erfüllung ihrer Aufgaben.

Reiserichtlinie

Die Reiserichtlinie enthält alle wichtigen Informationen und Regeln für Dienstreisen von DPD Mitarbeitern. Sie finden sie im Prozesshandbuch (Kapitel 8.3: Dienstreisen und Reisekosten) und im DPD Intranet.

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