WIR-Mitarbeiterzeitung Ausgabe 1 - 2025

S A L E S S P E Z I A L

Auf den „BIO Boost 2025“ stimmten sich kürzlich insgesamt 235 Vertriebskolleginnen und -kollegen beim zweitägigen Sales-Forum Anfang Februar im Scandic Hotel Nürnberg ein. Im „Jahr des Sales“ liegt der volle Fokus auf B2B, International und Out-of-Home (OOH), um damit profitabel zu wachsen und die FIT 26-Ziele zu erreichen. Voller Fokus auf den „BIO Boost 2025“

BastienWilshaw, Executive Vice President Strategy und Out-of-Home, erläuterte aus Geopost Sicht, wie wir führender OOH-Spezialist in Europa werden (links) Sebastian Leicht, Geschäftsführer beimMünchner Kühlverpackungsunternehmen Easy2Cool, hielt einen Gastvortrag (rechts)

Mit dem FIT 26-Programm haben wir die Basis für neue Maßstäbe geschaffen. „Wir halten an derVision und unseremFahrplan fest“, so CEO Karsten Schwarz beim Sales- Forum. Da sich durch die veränderte Ope- rations-Struktur neue Schnittstellen mit dem Vertrieb und dem Customer Service ergeben, gelte es, noch enger zusammen- zurücken und als ein TeamVerantwortung zu übernehmen, schnell und flexibel zu sein und unseren Service als Differenzie- rungsmerkmal zu nutzen. Bereits 2023 hatte CSOAndreas Thams die BIO-Formel in den Vertriebsfokus gestellt. Jetzt schärfte der Gastgeber des Sales- Forums nach und stellte die Veranstaltung unter das Motto „BIO Boost“. Das heißt, 2B- Akquise in den Vordergrund zu stellen, in- ternational ein kurzfristiges Wachstum zu erreichen und Out-of-Home-Angebote auf die Bedürfnisse der Kunden auszurich- ten. Wie wir erfolgreich sein wollen? Laut Özcan Gündogan (Director SME, Telesales & Reseller) mit dem Fokus auf Nähe, wäh-

rend Michael Klein (Senior Group Manager Sales) die Motivation der Vertriebsteams in den Mittelpunkt rückte. Der Schlüssel zur Expansion sei, so Vero- nika Fischer (Senior Group Manager Stra- tegic Account Management), der Inter- nationale Versand, „der Türen zu neuen Kundengruppen öffnet, Umsatzpotenziale maximiert und die Abhängigkeit vom hei- mischen Markt mindert“. Ein weiteres Fokusthema stellen Bran- chenlösungen dar. Matthias Kemna (Senior Group Manager Sales) und David Meier (Senior Specialist Lead Management) er- läuterten, warum sie so wichtig sind und wie der Status ist. Nach einerWebseite für den Reifenversand folgen in Kürze Web- sites für Möbel und Baugewerbe als Ein- gangstor für potenzielle Kunden. Michael Knaupe zeigte, wie und wo wir die Paketstationen ausbauen wollen. Er ist für unsere Paketshops und Paketstationen zu-

ständig, genausowie fürCustomer Service und Customer Experience. Kommissarisch übernimmt er zudem die Aufgaben von Andreas Thams, der DPD Mitte des Jahres aus privaten Gründen verlassen wird. Gemeinsam definierte die Vertriebsmann- schaft die Prioritäten für die nächstenWo- chen. Dazu gehören unter anderem die internationale Vertriebsoffensive, mehr Kundennähe und die Erfolgsfaktoren Ab- holung und Zustellung. „Ich zähle auf euch!“, so Michael Knaupe.

B2B-Versand

International

Out-of-Home

• Verbessertes Angebot für Retouren und Abholmöglichkeiten • Integration der OOH-Lösungen von DPD in den Check-out unserer Kunden • Vollständige Einführung von differenzierten Preisen ggü. 2home Zustellung

• Steigerung des Exportvolumens • Ausbau vonwichtigen Relationen (insb. Frankreich, Österreich, UK) • Zielkundenlisten mit „Must- Wins“ • Ausbau Expertise im Bereich Verzollung und operativer Fähigkeiten

• Steigerung des B2B-Volumens • Rückgewinnung von Kunden in B2B • Schlüsselkunden priorisieren • Fokus auf Stopp- und „Rendezvous-Faktor“ • Branchenlösungen

+9,0 Mio. Pakete (+6,1%) ggü. 2024

+2,6 Mio. Pakete (+4,4%) ggü. 2024

14,2 Mio. Pakete (gesamt)

Budget

wir. Die Zeitung für das gesamte DPD Team

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